Как улучшить работу Service Desk
Приемы и лайфхаки для руководителей и сотрудников ИТ-служб
4.39 (27 reviews)
115
students
1 hour
content
Oct 2017
last update
$24.99
regular price
What you will learn
• Быстро составлять грамотную должностную инструкцию сотрудника техподдержки
• Разрабатывать метрики работы службы поддержки, включая опросы пользователей
• Выбирать ПО для организации работы службы поддержки, используя MoSCoW-матрицу
Screenshots
Related Topics
1392702
udemy ID
10/13/2017
course created date
11/16/2019
course indexed date
Bot
course submited by