Jira Service Management 100% Práctico
La guía completa para gestionar solicitudes, automatizaciones, SLA y flujos de trabajo en Jira Service Management.
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Mar 2025
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What you will learn
Configurar y administrar proyectos en Jira Service Management desde cero.
Comprender en profundidad la relación entre Jira Service Management, Jira Software y Confluence.
Implementar y gestionar Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) en Jira Service Management
Diseñar y automatizar flujos de trabajo eficientes.
Crear y optimizar el portal de autoservicio y centro de ayuda.
Administrar usuarios, agentes, roles y permisos en Jira Service Management.
Construir una base de conocimientos integrada con Confluence.
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3/20/2025
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3/29/2025
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